Politique d’expédition
Frais de livraison
- Livraison gratuite à partir d'un montant de commande de 750 € HT.
- Pour les commandes inférieures à 750 € HT, les frais dépendent du poids : 9,90 € HT (11,88 € TTC) jusqu’à 31 kg, et 79,90 € HT (95,88 € TTC) au-delà de 31 kg.
- Il n'y a pas de montant minimum de commande.
- Les frais de livraison sont affichés de manière transparente pendant le processus de commande, avant la confirmation de celle-ci.
Délais de livraison
| Type de produit | Délai de livraison estimé |
|---|---|
| Articles standard | 4 à 7 jours ouvrés |
| Rayonnages à palettes et rayonnages mi-lourds | env. 15 à 20 jours ouvrés |
Préparation de la commande : 24 à 48 heures après la confirmation du paiement. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier dans certains cas. Vous serez informé en temps utile de toute modification de la date de livraison.
Transporteurs
L'expédition est assurée par nos transporteurs partenaires (messagerie pour les colis petits et moyens, transporteur spécialisé pour les gros volumes et palettes). Tous les produits sont en stock dans nos entrepôts en Slovaquie, à l'exception des rayonnages à palettes et des rayonnages mi-lourds, qui sont en stock dans nos entrepôts en Espagne.
Déroulement de la livraison
- La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande, les jours ouvrés entre 8h00 et 17h00.
- Les articles volumineux (p. ex. rayonnages à palettes) sont livrés par transporteur en bordure de trottoir. Le déchargement et les moyens de déchargement adaptés sont à la charge du destinataire.
- Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison est accessible à un véhicule de livraison et qu'une personne habilitée est présente au moment de la livraison.
Zone de livraison
Cette boutique en ligne livre uniquement en France métropolitaine continentale. Nous ne livrons pas en Corse, ni dans les DROM-COM, ni à Monaco.
Dommages liés au transport
Si la marchandise est livrée avec des dommages de transport visibles, signalez-les immédiatement au transporteur et contactez-nous dès que possible à info@misterregale.com. Pour les consommateurs, l'absence de signalement de ces dommages n'affecte pas leurs droits légaux de garantie ; elle nous aide toutefois à faire valoir nos droits auprès du transporteur.
Plus d'informations
Pour toute information sur les retours et le droit de rétractation, consultez notre Politique de retour et de rétractation.
Contact
W.S. Worldwide Shelving GmbH
Oppolzergasse 6, 1010 Vienne, Autriche
E-mail : info@misterregale.com
Téléphone : +34 946 44 48 77
Assistance : chat disponible sur notre site