Utilisation de l'intelligence artificielle

Assistant virtuel

Notre chat de service client utilise l'IA, ce que nous vous indiquons au début de chaque conversation. Si vous le préférez, vous pouvez demander à tout moment que votre demande soit traitée par une personne de notre équipe.

Contenus et traductions

Nous utilisons l'IA comme aide à la rédaction et à la traduction des descriptions de produits et des contenus du site. Tout est relu par notre équipe avant publication. Les données techniques — dimensions, capacités de charge, matériaux — proviennent toujours des spécifications du fabricant.

Images

Certaines images d'ambiance et d'illustration sont générées ou retouchées à l'aide de l'IA. Les photos de produits montrent toujours le produit réel.

Recommandations de produits

Nous utilisons des systèmes automatisés pour vous suggérer des produits en rapport avec ce que vous consultez dans la boutique.

Ces recommandations n'ont aucune incidence sur le prix. Nous ne pratiquons pas de prix personnalisés en fonction de votre profil, de votre historique ou de votre comportement de navigation : le prix affiché est le même pour tous les clients. Les remises sur volume dépendent uniquement du montant de la commande, et leurs paliers figurent à la section 3 de nos Conditions générales de vente. Plus de détails dans notre Politique de confidentialité.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard de manière exclusivement automatisée et sans intervention humaine possible.
• Nous n'utilisons pas l'IA pour la reconnaissance des émotions ni pour la catégorisation biométrique.
• Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d'IA de tiers.