Utilização da Inteligência Artificial

Assistente virtual

O nosso chat de apoio ao cliente utiliza IA, o que é indicado no início de cada conversa. Se preferir, pode pedir a qualquer momento que a sua questão seja tratada por uma pessoa da nossa equipa.

Conteúdos e traduções

Utilizamos IA como apoio na redação e tradução de descrições de produtos e conteúdos web. Tudo é revisto pela nossa equipa antes de ser publicado. Os dados técnicos — dimensões, capacidades de carga, materiais — provêm sempre das especificações do fabricante.

Imagens

Algumas imagens de ambiente e ilustrativas são geradas ou editadas com a ajuda de IA. As fotografias de produto mostram sempre o produto real.

Recomendações de produtos

Utilizamos sistemas automatizados para lhe sugerir produtos relacionados com o que está a ver na loja.

Estas recomendações não afetam o preço. Não aplicamos preços personalizados em função do seu perfil, do seu histórico ou do seu comportamento de navegação: o preço que vê é o mesmo para qualquer cliente. Os descontos por volume dependem exclusivamente do valor da encomenda e os respetivos escalões constam da secção 3 das nossas Condições Gerais de Venda. Mais informações na nossa Política de Privacidade.

O que não fazemos

• Não tomamos decisões com efeitos jurídicos a seu respeito de forma exclusivamente automatizada e sem possibilidade de intervenção humana.
• Não utilizamos IA para reconhecimento de emoções nem para categorização biométrica.
• Não utilizamos os seus dados para treinar modelos de IA de terceiros.